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用“五心”當好“管家婆”

記辰州礦業采購供應中心倉儲組

文章來源:中國黃金網撰寫時間:2019-10-23作者:戴立科 顏麗達


  近年來公司推行減員增效、一人多崗。一個人要在2個甚至3個倉庫中奔走,工作強度不小,工資待遇一般,但這些庫管員們都擁有一顆平常心。

 

采供中心倉儲組人員進行月度盤點。  朱先萍/攝

 

  “我是2011年年底進入采購供應中心從事倉儲工作的,在別人眼中庫管員只是拿拿東西發發貨而已,很簡單輕松的一份工作。但是事實卻并非如此,這是一份需要細心、精心、耐心、上進心和平常心的工作。”倉儲員戴瑤說。

  在湖南辰州礦業有限責任公司有這樣一群“管家婆”,她們默默地駐守在公司各個生產單位倉庫,重復做著材料入庫驗收、保管、發放、賬務輸錄、物資盤存、收發匯總統計、上報所需物資計劃等工作,雖然沒有什么豐功偉績和可歌可泣的事跡,但是她們卻用“五心”服務,當好公司的“管家婆”,在平凡崗位上實現著她們的人生價值。

 

  細心:對物料位置了如指掌

 

  采購供應中心倉儲組共有9名員工,全部為女性。公司原輔材料大到設備配件,小到一顆釘子都要經過她們的手。倉庫的事情瑣碎而雜亂,這就要求每一個倉儲人員要細心。收發盤存時候要細心,稍有大意,就會造成損失和賬物不符;倉庫管理要細心,無論多大的倉庫都要做好規劃。

  走進各個倉庫,會有一種賞心悅目的感覺——衛生干凈,區域明確,堆碼整齊。更厲害的是,她們對所管倉庫的物料擺放位置了如指掌。在中心開展的倉儲業務比武活動中,有一項就是比對物料擺放的熟悉程度,選廠/鎢品廠倉庫的舒雅蘭只要看一眼領料單就知道要到哪里取貨,面對抽查的10種物資,她僅用1分48秒就全部正確無誤地找了出來。

  這群“管家婆”時刻把“四對口”中的物料賬、財務賬要求掛在心上,落實在實際操作中,做到賬物相符、賬帳相符,不亂賬,不錯賬。

 

  精心:像對自己的孩子一樣

 

  近年來,公司不斷推進精細化管理,降低庫存,作為倉儲員如何做?管家婆們用“精心”服務給出了答案。

  鄧思琪介紹到:“為控制好庫存,我們要提前向材料員了解生產用料情況,結合庫存提出采購計劃和意見。”以前濕法冶煉廠倉庫的種類只有百十來種,現在已經增加到400多種,其中球閥、不銹鋼螺絲的型號有很多種。鄧思琪了解情況后,提出了倉庫物料擺放意見。現在倉庫里新增了托盤,球閥、螺絲、彎頭、壓力表、軸承可以很方便地按型號和大小歸類了。物資擺放整齊有序,大大提高了發貨的速度和準確度。

  戴瑤說:“堆放在室外的杉條木、焊管及輕軌等物料,長期遭受雨水侵蝕容易腐爛、銹蝕,為此,我和材料員對杉條木進行了分區擺放、交替使用;對焊管及輕軌等物料采取了墊高、搭架等措施,有效地解決了這些問題。”

  “每年梅雨季節,我們會把倉庫里的勞保用品搬出來曬太陽,防止長霉。”黃藝說。

  對待公司物資的保管,她們就像對待自己的孩子一樣精心。

 

  耐心:會繡花的庫管員

 

  倉庫的工作重復性高,每天的工作內容都是固定的,日復一日,年復一年,時間長了,難免會厭倦,所以,庫管員要有耐心。

  2012年,公司工裝更新換代,幾千套工裝需一一繡上員工姓名。為此,中心專門配置了一臺繡花機,當時剛被分配到勞保倉庫的戴瑤一邊熟悉工作流程,一邊學習繡花機的使用方法。

  “中心總庫服務對象范圍廣,尤其是勞保用品,直接涉及每一位員工。勞保配置的工種多達200余種,領用人千人千面,問題各有不同。她們總是微笑面對,耐心解釋,并盡量簡化程序、縮短領用時間,為每一位員工提供最快捷的服務。”采購供應中心女工主任朱先萍說。

 

  上進心:老帶新、新學老

 

  知識從學習中來,才干從實踐中得。這9名庫管員并沒有因從事倉儲崗位而放松自己。她們都有一顆上進心。

  沃溪坑口倉庫服務著公司最大的生產單位,物料種類達幾百種,戴瑤剛調至該倉庫時,為了能盡快熟悉物料,在工作之余調出物料庫存表,一一掌握它們的用途,并積極向生產單位員工了解生產情況,做好記錄,掌握常用物料的正常月消耗及庫存情況。現在她已經是一位從事倉儲工作8年的老員工了,她又把自己的工作經驗和方法傳授給新進的員工。

  “我們每年都會開展‘紅旗倉庫’勞動競賽活動,還會開展業務比武,大家都很喜歡這樣的形式。”“通過競賽,形成了比、學、趕、超和老帶新、新學老的良好氛圍。”“我們不僅要爭取拿第一,更要通過這種良性競爭提升工作質量和工作效率。”“倉儲工作看似簡單,做到極致也是一種成就,我們還要加油。”——采購供應中心每年傳統的競賽活動得到了員工的認同和積極參與。

 

  平常心:工作從不講條件

 

  近年來公司推行減員增效、一人多崗。一個人要在2個甚至3個倉庫中奔走,工作強度不小,工資待遇一般,但她們都擁有一顆平常心。

  戴瑤、吳卓奇、李婷為了配合工人下井的時間,每天6點半就要到崗發放物資,風雨無阻;黃藝既發勞保又管輕化庫、五金庫,每天都是樂呵呵的;鄧思琦服從領導安排一年中崗位調動幾次,從不講條件;黃清慧自從接管物資驗收工作后,認真負責嚴把驗收關,讓中心的物資驗收工作有了新變化;老員工每天在完成自己的本職工作外,主動手把手地教新員工熟悉業務流程。

  她們每天都微笑著,以飽滿的熱情工作著。

  她們說,工作時間就要全身心地投入,認真工作;回家就放松心情,帶好孩子。無論是工作還是家庭都需要保持一顆平常心。

  平凡而不平庸,她們用“五心”詮釋著新時代女性的風采。

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